數(shù)位營銷，幾乎是這幾年?duì)I銷中的老生常談，是2020年?duì)I銷的的主旋律之一。2020年初，線下接觸停止，數(shù)位營銷成為所有行業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大動力。那么，2021的數(shù)位營銷趨勢將會如何發(fā)展呢？

2020年是經(jīng)濟(jì)寒冬，2021年預(yù)計(jì)也不容易。在流量紅利下降、市場低迷的“平行”環(huán)境下，電商們不僅要面對焦慮和壓力，更要努力追求增長。對于品牌來說，根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力和消費(fèi)趨勢，在2021年為自己配備強(qiáng)大的營銷策略仍然很重要。

延伸閱讀：SWOT矩陣分析

本文將帶大家分析2021年網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢，看看明年的營銷大方向，電商管理者和營銷人員該如何應(yīng)對。

2021年網(wǎng)絡(luò)營銷中，需要注意幾個(gè)關(guān)鍵詞：

• 網(wǎng)絡(luò)直播
• 私域流量
• 微型影響者(Micro-influencer)
• 交互式電子信箱
• 社群媒體

網(wǎng)絡(luò)直播趨勢

疫情時(shí)期讓很多人開始嘗試在社群媒體看直播，YouTube、TikTok、B站等平臺都開發(fā)了直播功能，之后在疫情恢復(fù)期里，許多觀眾也還是保留了觀看他們喜歡和信任的KOL直播的習(xí)慣，包括邊看邊買的行為。

因此，“直播帶貨”也成為品牌非常喜歡的營銷模式之一。不僅僅是帶貨直播，包括一些線下活動，例如時(shí)裝秀、新品發(fā)布會等都可以通過直播觸達(dá)更多品牌的潛在用戶，毫無疑問，“直播”在2021年仍然是品牌不會忽視的營銷模式之一。這個(gè)模式對于雙十一購物節(jié)同樣適用，點(diǎn)擊這里可以了解更多訊息。

從直播的內(nèi)容型態(tài)上來說，將娛樂、促銷和電商結(jié)合在一起，會讓直播更有可看性。2021年許多品牌也會將更多的營銷預(yù)算用于與KOL合作，尤其是線上直播。

雖然現(xiàn)在市場上直播電商平臺眾多，但是由于平臺自身的屬性差異，各平臺在發(fā)展直播電商過程中也需要呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，發(fā)展獨(dú)特的營銷模式。

• 電商平臺布局直播，自帶電商基因

像淘寶直播這類直播電商平臺，是在電商的基礎(chǔ)上布局直播帶貨模式的，平臺交易色彩較重，用戶購物的目的一般十分明確，因而直播購物轉(zhuǎn)化非常高。此外，電商基因使得平臺品類豐富，供應(yīng)鏈穩(wěn)定，可以“一站式”滿足用戶多元化的需求，提高直播用戶購物體驗(yàn)，提高用戶黏性。

• 內(nèi)容平臺發(fā)展直播電商，內(nèi)容屬性是根本

內(nèi)容平臺布局直播電商，平臺流量分發(fā)效率與內(nèi)容并重。部分內(nèi)容平臺為了開發(fā)長尾效應(yīng)的商業(yè)潛力，偏重內(nèi)容多元化；而有的內(nèi)容平臺注重效率，有利于打造“爆款”產(chǎn)品。內(nèi)容平臺品牌入駐效率比較低，因?yàn)槠脚_用戶在做出購買決策時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品深度內(nèi)涵和CP值，對品牌的重視度在下降。

• 新興直播電商平臺內(nèi)容生態(tài)較為開放，但流量建設(shè)難

在電商平臺、內(nèi)容平臺成功入局的示范作用影響下，不少其他平臺也開始跨界入局成為行業(yè)新亮點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，“直播+”的內(nèi)容邊界不斷擴(kuò)大、泛化，傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)都能找到合適的方式入局，而平臺作為行業(yè)入局的技術(shù)仲介，更是應(yīng)該積極探索、努力尋求平臺與技術(shù)的融合點(diǎn)，同時(shí)拓展在線直播的細(xì)分領(lǐng)域，滿足用戶的多元化需求，帶動商業(yè)模式繼續(xù)創(chuàng)新。未來的營銷趨勢中，在線直播的商業(yè)價(jià)值將得到進(jìn)一步開發(fā)。

云中科建站平臺就是一種新興的平臺，可以在幾分鐘內(nèi)架構(gòu)自己的網(wǎng)店，點(diǎn)擊這里了解如何在云中科搭建商店。

加大“私域流量”“圈層文化”的營運(yùn)

在產(chǎn)品種草方面，一般來說，品牌的常規(guī)投放管道仍然是社群媒體，但是根據(jù)一些品牌方的投放需求來看，他們在與KOL的合作上，已經(jīng)不僅僅滿足于品牌宣傳，更多的需求是希望同時(shí)帶動銷量。因而，許多品牌目前的營銷趨勢都在于重視“私域流量”的營運(yùn)，尤其一些品牌離不開社群文化，他們專門設(shè)立了自己的電商社群營運(yùn)部門，用圈層文化，打造社群閉環(huán)。點(diǎn)擊這里，你可以了解在私域流量中的更多營銷心理學(xué)相關(guān)知識。

還不知道什么是influencer和kol？[這篇文章](https://tw.strikingly.com/content/blog/ knowledge-of-influencer/)來幫你！

根據(jù)華揚(yáng)聯(lián)眾的《Z世代時(shí)尚消費(fèi)洞察報(bào)告》可以看到，00后更加喜愛場景式體驗(yàn)購物。越來越多的00后對體驗(yàn)式的品牌展示感興趣，“品牌在線下實(shí)體店的藝術(shù)展覽”、“設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎的主題快閃店”以及“品牌店內(nèi)進(jìn)行短期跨界設(shè)計(jì)和聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售活動”等形式均達(dá)到了三成以上的喜好度，因“買買買”而聚集了一批同道中人，彼此參與，彼此認(rèn)同。擁有某件爆款或者邂逅與某個(gè)實(shí)體網(wǎng)紅店，是進(jìn)入他們社交圈的密碼。點(diǎn)擊這里，你可以了解如何建設(shè)一個(gè)品牌包裝網(wǎng)站。

微型影響者(Micro-influencer)

有時(shí)候，如果想從一次影響力營銷活動中獲得最好的結(jié)果，品牌不一定要與在社群媒體上有驚人關(guān)注量的人合作。微型影響者通常擁有超過1,000人但不到100,000人的粉絲。雖然粉絲人數(shù)不及大網(wǎng)紅，但是他們的參與、影響力往往比更大牌的影響者更高。

微型影響者應(yīng)該被視為品牌提升廣告覆蓋率的得力推手，他們轉(zhuǎn)化高忠誠度的客戶的能力或許有限，但他們的受歡迎程度通常能使品牌獲得廣泛的爆光和關(guān)注。大多數(shù)微型影響者工作時(shí)段較短，而薪酬較高。不過好處在于，他們發(fā)布的內(nèi)容往往品質(zhì)很好，尤其是照片、Instagram和微博貼子等視覺內(nèi)容。

影響力在數(shù)位營銷趨勢中是重要的因素，很多時(shí)尚企業(yè)是靠KOL(Key Opinion Leader; 意見領(lǐng)袖)才會成功。相比起KOL，微型影響者的價(jià)格較為便宜，而且他們的參與率比起知名的KOL還要高，加上他們比起KOL更著重小眾市場，因此他們可以為企業(yè)開拓小眾市場。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，微型影響者的參與度高達(dá)60%，而成本效益比知名的KOL高6.7倍。

交互式電子郵件

在即時(shí)通訊軟件及社群平臺盛行的環(huán)境下，電子郵件仍然屹立不倒。截至2020年2月，電子郵件營銷的回報(bào)率為3200%！雖然電子郵件營銷仍然有效，但企業(yè)透過電子郵件宣傳時(shí)，不再以純文字版本為主，取而代之的是利用圖片吸引顧客注意。

點(diǎn)擊這里了解如何在云中科設(shè)置郵件轉(zhuǎn)發(fā)。

社群媒體營銷趨勢

以國外的社群平臺Facebook為例，它是全球用戶人數(shù)最多的社群平臺，但是新一代不滿足于此，逐漸也涌向 YouTube、Tik Tok、ins等平臺。社群媒體已經(jīng)成為人們衣食住行中的第五個(gè)不可或缺的要素，也成為網(wǎng)絡(luò)營銷中重要的管道之一。

內(nèi)容營運(yùn)是社群網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂，社群媒體內(nèi)容營運(yùn)也成為未來營銷趨勢重點(diǎn)所在，為了讓消費(fèi)者深深記住產(chǎn)品的特點(diǎn)，為了最大程度地縮短消費(fèi)者從認(rèn)知到購買的路徑，我們需要關(guān)注到什么樣的內(nèi)容能吸引消費(fèi)者來看。

點(diǎn)擊這里了解如何將社群媒體整合進(jìn)自己的網(wǎng)站。

• 生活場景類的觸碰能引發(fā)需求共鳴

所謂生活場景類的內(nèi)容以我們常常看到一些紀(jì)錄下的某個(gè)生活瞬間或者是保留的某個(gè)生活片段居多，比如日常穿搭、美食游記、睡前護(hù)膚等······

比如很多達(dá)人會po出各種風(fēng)格的穿搭，讓女生們在眾多選擇中得到一件自己的心頭好物，生活場景下的隨意穿搭能加快消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知，產(chǎn)生一種“我也想走這種style”的情緒，激發(fā)對單品的購買欲望。

又比如美食日記，民以食為天，生活中不乏一些吃貨們對美食趨之若鶩，他們會推薦自己覺得好吃的食物給大家，可能是一種小吃，可能是某種菜肴，也可能是一家餐廳。微博上的美食日志以文字搭配圖片的傳播方式引發(fā)看客們的好感和共鳴，就會紛紛種草美食。

點(diǎn)擊這里了解如何在網(wǎng)站內(nèi)植入高質(zhì)量生活場景類內(nèi)容。

• 知識經(jīng)驗(yàn)類的分享能解決問題痛點(diǎn)

這部分內(nèi)容包括很強(qiáng)的技巧性和科普性，很多專業(yè)的達(dá)人們可以利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，為消費(fèi)者過濾有用的信息。比如減肥心得、心靈雞湯、學(xué)習(xí)心得等······

當(dāng)看到各種減肥貼時(shí)，人們總不由得駐足瀏覽，心里無不希望能復(fù)制別人成功的經(jīng)驗(yàn)，合理實(shí)踐在自己身上，這類減肥知識的分享正是抓住了大眾想要通過一些有用的方法或捷徑達(dá)到減肥增肌的效果。

有些達(dá)人們的現(xiàn)代式雞湯或許可以撫慰一部分深陷生活漩渦的人，一些小貼士，一段激勵人心的語言，盡管知道是一碗毫無實(shí)際幫助的雞湯，也心甘情愿干了。因?yàn)樯畹呢?fù)能量往往需要從這些文字中尋找慰藉和動力。這個(gè)方法對于618購物節(jié)同樣適用，點(diǎn)擊這里可以了解更多訊息。

內(nèi)容營運(yùn)關(guān)鍵在于做出內(nèi)容的特色，優(yōu)化自己的網(wǎng)頁，在搜索引擎中得到一個(gè)好的排名，以吸引更多流量和關(guān)注度。對搜索引擎優(yōu)化（SEO）不了解的可以看看新手必看網(wǎng)頁SEO優(yōu)化教學(xué)：網(wǎng)站SEO應(yīng)該怎么做？

我們了解了2021年網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢，但是熱點(diǎn)永遠(yuǎn)是過時(shí)的，行業(yè)永遠(yuǎn)是變化的。在流量越來越難獲得、競爭越來越激烈的時(shí)代，電商們更加注重轉(zhuǎn)型和成長是必然選擇，從暫時(shí)轉(zhuǎn)型向長期成長演進(jìn)也是必然趨勢。

以上就是關(guān)于數(shù)位營銷趨勢的分析介紹，想要了解更多網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容，可以在云中科部落格找到更多內(nèi)容。

為什么要建設(shè)品牌網(wǎng)站？建設(shè)一個(gè)品牌網(wǎng)站的成本是多少？點(diǎn)擊這里查看答案!

點(diǎn)擊這里，架構(gòu)屬于自己的網(wǎng)店平臺