生鮮O2O電商小程序，如何借助小程序的紅利，進(jìn)一步增加銷量、改善消費(fèi)體驗(yàn)、減少門店運(yùn)營(yíng)成本，增加品牌知名度呢?

一、線上線下會(huì)員沉淀

生鮮O2O電商小程序可以通過微信小程序?qū)崿F(xiàn)會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí)，從而達(dá)到自動(dòng)化的高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員;借助微信的用戶數(shù)據(jù)，為用戶加上會(huì)員標(biāo)簽、特征分組，進(jìn)而精準(zhǔn)營(yíng)銷。

生鮮O2O電商小程序的會(huì)員機(jī)制，需要區(qū)分于微信公眾號(hào)的關(guān)注或者APP的下載;只有和用戶的資料綁定、消費(fèi)累計(jì)和分享互動(dòng)關(guān)聯(lián)，才能達(dá)到真正的會(huì)員培養(yǎng)，粉絲營(yíng)銷效果。

二、突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方法

1、微信公眾號(hào)重點(diǎn)還在于如何吸粉：在店面門面粘貼微信公眾號(hào)二維碼，鼓勵(lì)周邊上門顧客掃碼關(guān)注，首次關(guān)注送電折扣券大家會(huì)更喜歡;在果品包裝上粘貼二維碼，顧客買回家吃完后，可以掃碼進(jìn)入生鮮O2O電商小程序直接再次購(gòu)買，商家就近配送上門更讓懶人喜歡。

2、利用微信公眾號(hào)群發(fā)功能：生鮮水果商家都會(huì)面臨這樣的問題，損耗率高，尤其夏天，損耗率急增，商家看著也著急。店內(nèi)準(zhǔn)備降價(jià)處理將要過期水果前，可以利用微信公眾號(hào)群發(fā)一條消息，通知周邊老顧客，居家過日子的都不會(huì)錯(cuò)過這種撿便宜的機(jī)會(huì)。

3、生鮮O2O電商小程序通過預(yù)定和促銷的方式，節(jié)省存儲(chǔ)和運(yùn)輸成本，盡可能的實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

4、會(huì)員制度鎖定顧客：使用生鮮O2O電商小程序會(huì)員系統(tǒng)為顧客積分，長(zhǎng)期鎖定老顧客。

5、節(jié)假日營(yíng)銷：通過生鮮O2O電商小程序發(fā)放購(gòu)物優(yōu)惠券，激活沉淀客戶。

6、提升客戶體驗(yàn)度：現(xiàn)在很多小區(qū)超市會(huì)給你電話號(hào)碼，可以讓你在需要的時(shí)候打電話訂購(gòu)，但是沒有很直觀的東西讓你選擇，如果利用生鮮O2O電商小程序，可以掛上圖片，讓用戶有直觀印象，直接選購(gòu)，然后選擇送貨上門服務(wù)，既能夠提升客戶體驗(yàn)度，還能降低體驗(yàn)成本。

三、生鮮O2O電商小程序可以為實(shí)體生鮮店鋪帶來如下價(jià)值：

1、增加生鮮水果店銷量;

2、改善消費(fèi)體驗(yàn);

3、減少門店運(yùn)營(yíng)成本;

4、增加店鋪品牌知名度。

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