目前，越來(lái)越多的零售商家，都開(kāi)始制作自己的電商小程序。但是要想進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力，你得懂得新零售營(yíng)銷玩法，而會(huì)員營(yíng)銷就是其中很重要的一部分。如何設(shè)置會(huì)員系統(tǒng)？小程序會(huì)員營(yíng)銷玩法又有哪些呢？下面就跟大家詳細(xì)科普一下。

搭建小程序會(huì)員體系并不難，不需要你懂任何技術(shù)，零門檻就能做好。直接在「云中科」小程序制作平臺(tái)選一個(gè)你喜歡的模板，在“小程序設(shè)計(jì)-頁(yè)面設(shè)計(jì)”欄添加需要的功能版塊，在“粉絲運(yùn)營(yíng)”欄你可以添加會(huì)員系統(tǒng)，創(chuàng)建會(huì)員卡（開(kāi)放范圍：企業(yè)類型或個(gè)體工商戶；微信小程序主體需要通過(guò)微信認(rèn)證）。

小程序會(huì)員營(yíng)銷方法常見(jiàn)的有這些：

1.會(huì)員積分

訪客領(lǐng)取會(huì)員卡成為會(huì)員后，每購(gòu)買產(chǎn)品，就會(huì)獲得相應(yīng)的會(huì)員積分，積分規(guī)則商家可以自由設(shè)置，比如買100塊的商品獲得100積分，200塊獲得200積分；每用100積分，抵扣1元。會(huì)員積分體系不僅提升了顧客重復(fù)消費(fèi)的動(dòng)力，同時(shí)對(duì)于品牌的推廣也有較大推力。

2.精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)

會(huì)員制不能做成“大鍋飯”，要根據(jù)客戶的購(gòu)買力、興趣度等細(xì)分不同的會(huì)員類別。你可以通過(guò)「云中科」https://www./電商、電商云名片小程序的“粉絲運(yùn)營(yíng)”功能，了解你的小程序客戶（客戶進(jìn)入小程序后，小程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)粉絲行為，為他們打好標(biāo)簽、做好分類）。

商家可以通過(guò)粉絲標(biāo)簽、余額、積分、上次消費(fèi)時(shí)間、生日等多種條件篩選，多維度分析自己的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，快速篩檢出不同銷售負(fù)責(zé)的顧客消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次，來(lái)分析各渠道質(zhì)量?jī)?yōu)劣、優(yōu)化空間。

此外還有新版粉絲詳情頁(yè)，讓你更加深入地掌握粉絲信息，可根據(jù)粉絲訪問(wèn)小程序的來(lái)訪次數(shù)、消費(fèi)頻次、客單價(jià)和消費(fèi)總額等，了解粉絲活躍度和意向程度。

超級(jí)云名片小程序中，商家還可以查看團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)成員的跟進(jìn)記錄，便于復(fù)盤和回溯，提高銷售成功率。

3.加大對(duì)有價(jià)值老客戶的關(guān)注

根據(jù)“二八法則”，80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的客戶，20%的會(huì)員能夠帶來(lái)80%的收益，因此，應(yīng)該多關(guān)注這20%的會(huì)員，使他們能夠享受到更多的特權(quán)、更多的服務(wù)，從而提高他們的忠誠(chéng)度。比如高等級(jí)會(huì)員買單可享受特定優(yōu)惠，生日會(huì)有相應(yīng)福利等等

利用云中科“會(huì)員等級(jí)”功能，商家可以自定義會(huì)員等級(jí)名稱、對(duì)應(yīng)顏色、所需積分、相應(yīng)折扣權(quán)益、及其他自定義特權(quán)。

4.建立會(huì)員群，加強(qiáng)溝通

對(duì)于忠誠(chéng)度高的會(huì)員，商家可引導(dǎo)他們加入自己的微信社群，與這些老顧客多交流，接受他們的意見(jiàn)，有新的活動(dòng)和產(chǎn)品可以快速通知。這時(shí)的會(huì)員就是忠誠(chéng)度很高的一群消費(fèi)群體，服務(wù)和產(chǎn)品的推送可以一觸即達(dá)，宣傳效果也能事半功倍。

以上就是關(guān)于會(huì)員系統(tǒng)的教程和營(yíng)銷方法了，2020年，如何提高會(huì)員消費(fèi)力、復(fù)購(gòu)率是非常重要的內(nèi)容。學(xué)以致用，你現(xiàn)在就可以試試哦！

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