點(diǎn)餐小程序?qū)τ诓惋嬓袠I(yè)來說非常有實(shí)用性，顧客到店無需排隊(duì)就可以進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐，節(jié)約顧客排隊(duì)時間的同時，也減小了餐廳的人力物力，大大提升了工作效率，那么一般而言，搭建一個微信小程序點(diǎn)餐系統(tǒng)需要有哪些特質(zhì)，下面為大家分析。

1穩(wěn)定性高

首先，點(diǎn)餐小程序系統(tǒng)必須具備系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這樣才讓餐廳真正省心，放心。

2細(xì)節(jié)體驗(yàn)

一個顧客吃一次飯，其實(shí)中間的環(huán)節(jié)非常的多，比如點(diǎn)菜，中途加菜、點(diǎn)錯了退菜、買完單了發(fā)現(xiàn)多點(diǎn)了一個菜… 所有這些在顧客用餐過程中是非常常見的，微信小程序點(diǎn)餐不僅僅是點(diǎn)菜完了支付，像淘寶京東那樣，而是在用餐過程中變化非常的復(fù)雜，考慮到了用餐環(huán)節(jié)中的每一個點(diǎn)，并細(xì)心研究解決方案，把這些復(fù)雜的流程變得簡單易用。

3多人點(diǎn)餐

一般3、5個人去吃飯是很正常的事情，那么點(diǎn)餐系統(tǒng)也得支持這種情況，我們專為這種場景研發(fā)的多人點(diǎn)餐功能，顧客只要掃描同一個桌牌二維碼，大家就可以自動進(jìn)入一個訂單，從而實(shí)現(xiàn)多人一起點(diǎn)餐的功能，每個人都可以實(shí)時的看到其它人點(diǎn)了什么，不用擔(dān)心大家會點(diǎn)重。如果還有小伙伴在路上沒有到餐廳，可以把訂單直接通過微信聊天的功能發(fā)給好友，邀請路上的小伙伴一起點(diǎn)餐，溝通起來高效又非常的方便。傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式，受限于餐廳的菜譜數(shù)量，往往顧客點(diǎn)菜需要來回的傳菜單，用微信小程序點(diǎn)餐，相當(dāng)于人手一本菜單，并且自動記錄，自動實(shí)時分享點(diǎn)菜信息，能夠顯著的提升一桌人的點(diǎn)餐效率。

4呼叫服務(wù)員

客人用餐過程中，往往會有一些需求，需要服務(wù)員幫忙解決，傳統(tǒng)方式是顧客扯著嗓子堿，有時甚至要到前臺去找服務(wù)員，另外服務(wù)員也可能會因?yàn)槊?，把某個顧客的需求給忘計了，這樣對顧客體驗(yàn)就非常不好，呼叫服務(wù)員的功能，顧客用餐過程中，只要掃一下桌上的二維碼，就能看到呼叫服務(wù)員的按紐，呼叫后，信息馬上就推送到服務(wù)員的手機(jī)，服務(wù)員無論在哪，都可以及時的了解顧客的需求，提供更及時的服務(wù)。

5加菜

客人用餐過程中，點(diǎn)的菜不夠吃了，想要加個菜也是非常常見的場景，提供的加菜功能，就是解決這一場景的問題，顧客掃描二維碼，進(jìn)入訂單頁面就可以加菜，加菜信息會實(shí)時傳送到服務(wù)員的手機(jī)上，提供更及時的服務(wù)，給顧客更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

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