一、積分運(yùn)營(yíng)是做什么的?

積分運(yùn)營(yíng)其本質(zhì)就是搭建體系體系，沒(méi)做過(guò)積分體系的都不好意思叫積分運(yùn)營(yíng)。

積分體系的本質(zhì)積分體系的本質(zhì)就是用戶激勵(lì)體系的一種，與用戶等級(jí)體系、用戶任務(wù)體系、用戶勛章體系一樣。

都是刺激用戶讓他們使用產(chǎn)品的一種手段而已，現(xiàn)在大家過(guò)度把積分體系神話了。積分體系常常與積分商城體系結(jié)合起來(lái)。

常見(jiàn)的積分體系工具有虛擬幣、積分等。

二、積分運(yùn)營(yíng)核心是什么?

積分運(yùn)營(yíng)的核心就是提升積分的價(jià)值。其拉新就是吸引大家的眼球;激活就是用戶在這個(gè)平臺(tái)上的每一個(gè)觸點(diǎn)。

系統(tǒng)把你的觸點(diǎn)做成自動(dòng)的，當(dāng)你滿足這個(gè)觸點(diǎn)規(guī)則的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刺激你去進(jìn)行相關(guān)的積分消費(fèi)。

留存，就是通過(guò)用戶的回饋，提升流失的門(mén)檻。通過(guò)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的積分挽留方案，降低用戶的流失，達(dá)到留存的目的。

三、積分運(yùn)營(yíng)怎么做？

一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須從整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系考慮，相互之間都有運(yùn)營(yíng)的關(guān)聯(lián)性，積分運(yùn)營(yíng)必須與用戶運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，從用戶生命周期來(lái)操作積分的運(yùn)營(yíng)工作。

二、要做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，了解產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及主要邏輯，才能從更深層次制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方案及實(shí)施步驟。

三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必須與指標(biāo)效果掛鉤，沒(méi)有指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)，純屬瞎忙。積分運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)，需要承擔(dān)用戶拉新量、激活轉(zhuǎn)化量及用戶留存率指標(biāo)。

四、積分運(yùn)營(yíng)的核心在于解決積分價(jià)值低的痛點(diǎn)，通過(guò)對(duì)接更多的積分消費(fèi)商家和可兌換的高價(jià)值商品，實(shí)現(xiàn)積分價(jià)值的提升。

五、以商家為維度，必須實(shí)現(xiàn)不同渠道不同業(yè)務(wù)積分的有效整合，形成平臺(tái)綜合積分，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶粘性和忠誠(chéng)度的提升。

總的來(lái)說(shuō)，小程序商城的營(yíng)銷功能非常多，但并不是會(huì)用就可以的，重要的還是要懂得運(yùn)用，才能把會(huì)員積分功能運(yùn)用好。

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