跨境電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，DTC勢(shì)頭兇猛

       在跨境電商市場(chǎng)火熱的背景下，一個(gè)有趣的現(xiàn)象令人關(guān)注，即越來(lái)越多的跨境賣家開始傾向于獨(dú)立建站的DTC品牌直營(yíng)模式，這一點(diǎn)從商務(wù)部透露的信息也得到印證：跨境電商從過去依托第三方平臺(tái)為主，逐步開發(fā)出獨(dú)立網(wǎng)站，社交網(wǎng)站、搜索引擎營(yíng)銷等多種新渠道。為了爭(zhēng)先布局跨境電商獨(dú)立站SaaS服務(wù)市場(chǎng)，不僅阿里(BABA.US，09988)和京東(JD.US，09618)等巨頭被曝出正在組建團(tuán)隊(duì)籌謀跨境電商獨(dú)立站服務(wù)，而且微盟(02013)等國(guó)內(nèi)SaaS新貴服務(wù)商也推出基于微信小程序的跨境電商業(yè)務(wù)。
       從2020年年初至今，全球新冠疫情的不穩(wěn)定性讓“宅經(jīng)濟(jì)”持續(xù)火熱，線上購(gòu)物在全球范圍內(nèi)成為長(zhǎng)期習(xí)慣，在此大環(huán)境下，跨境電商在全球尤其是國(guó)內(nèi)逆勢(shì)而上，成為新的淘金礦山。公開數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在2020年新增了130萬(wàn)新賣家，自3月份以來(lái)，新增賣家中有50%來(lái)自中國(guó)。2020年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了31.1%。
       在跨境出海領(lǐng)域，獨(dú)立站DTC模式已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，與跨境出口領(lǐng)域獨(dú)立站風(fēng)靡不同的是，在國(guó)內(nèi)平臺(tái)電商銷售約占85%的大背景下，海淘平臺(tái)仍是跨境進(jìn)口品牌的主要陣地，DTC模式在跨境進(jìn)口領(lǐng)域還有很大的增長(zhǎng)空間。
       全球疫情不穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)很難出國(guó)“買買買”，以及人民幣的升值，這些因素在很大程度上都利好了進(jìn)口商家，將進(jìn)一步促進(jìn)跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。海外品牌在跨境進(jìn)口的大好發(fā)展形勢(shì)之下，也并不滿足于單純?cè)谄脚_(tái)上獲得銷量，布局DTC以及形成自己的私域流量進(jìn)行反復(fù)觸達(dá)成為跨境進(jìn)口商家的新訴求。類似于獨(dú)立站模式的微信小程序從跨境進(jìn)口領(lǐng)域切入，成為了許多跨境品牌的新選擇。
       微信作為目前國(guó)內(nèi)用戶規(guī)模最大的社交軟件，2021年一季度微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到了12.41億，截止2020年底，累計(jì)超過1億人次在購(gòu)物中心、百貨小程序產(chǎn)生下單購(gòu)物行為，消費(fèi)者通過小程序購(gòu)物的習(xí)慣正在養(yǎng)成。豐富的流量以及逐漸完善商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，讓一部分跨境電商看到了微信蘊(yùn)藏的商機(jī)，進(jìn)而積極尋求與微信SaaS服務(wù)商開展合作融入微信生態(tài)，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)國(guó)際化的多元布局。
        據(jù)微信第三方服務(wù)商微盟的跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，微盟已經(jīng)在全球十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展了近40家海外代理商，為有意向通過微信小程序商城開展跨境業(yè)務(wù)的商家提供一站式解決方案。微盟的跨境微商城解決方案為跨境商家打通了支付、商品管理、訂單管理、客戶管理、營(yíng)銷、售后、物流、數(shù)據(jù)分析等功能的一站式運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，為海外品牌探索微信生態(tài)電商新玩法提供了較為成熟的解決方案，降低了海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的門檻。
      目前與微盟合作的跨境商家有美妝、保健品、母嬰等跨境電商熱門零售品類，日本知名連鎖直營(yíng)藥店Ones Life Japan(一生美)，中免集團(tuán)在香港的首家免稅美妝旗艦店cdf Beauty、香港化妝品專門店卡萊美等一些國(guó)際大型知名零售購(gòu)物品牌都已經(jīng)通過與微盟合作在微信中探索跨境電商的新模式。
      成立于2004年，隸屬威高國(guó)際控股的美妝連鎖卡萊美，在香港和澳門擁有96家門店，被喻為香港化妝品專門店潮流指針，旗下銷售產(chǎn)品包含了護(hù)膚品、香水、彩妝、個(gè)人護(hù)理及潮流產(chǎn)品等等。為了打開內(nèi)地和海外華人市場(chǎng)，卡萊美5月份正式與微盟合作，實(shí)現(xiàn)了微信小程序跨境電商的落地經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解，微盟微商城的解決方案讓卡萊美用最直接最便捷的方式與國(guó)內(nèi)不同的銷費(fèi)群接觸及互動(dòng)，商城內(nèi)商品均以港幣價(jià)格呈現(xiàn)并可直接通過微信支付，付款時(shí)自動(dòng)換算成人民幣進(jìn)行結(jié)算。在活動(dòng)設(shè)置上，商城上線了很多經(jīng)典營(yíng)銷方案，如先領(lǐng)券再購(gòu)物，限時(shí)搶購(gòu)，會(huì)員積分等等，以促進(jìn)DTC品牌的銷售轉(zhuǎn)化與私域流量的留存。此外，據(jù)品牌負(fù)責(zé)人介紹，品牌接下來(lái)還將利用微信的社交優(yōu)勢(shì)去開發(fā)拼團(tuán)、砍價(jià)的等社交電商新玩法，融入微信生態(tài)并挖掘微信的社交紅利。