咖啡店開(kāi)發(fā)微信小程序后，線上訂單半年增長(zhǎng)40%
一、咖啡店簡(jiǎn)介
來(lái)回咖啡是長(zhǎng)沙天河地區(qū)的精品咖啡門(mén)店，目前已經(jīng)有7家門(mén)店，主要業(yè)務(wù)是咖啡銷(xiāo)售、糕點(diǎn)面包銷(xiāo)售，主要消費(fèi)群體都是天河周邊上班的年輕白領(lǐng)，門(mén)店深受年輕人喜愛(ài)。
二、客戶開(kāi)發(fā)小程序的目的
1、解決線下顧客掃碼下單的問(wèn)題；
2、解決用戶留存轉(zhuǎn)化的問(wèn)題；
3、解決周邊消費(fèi)者引流問(wèn)題；
4、解決多門(mén)店共同管理問(wèn)題；
三、我們給出的小程序解決方案
1、解決線下顧客掃碼下單
開(kāi)發(fā)小程序會(huì)有小程序碼，將這個(gè)碼放置在點(diǎn)單處或者桌子上，給用戶直接掃碼下單，提升線下門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)，也提高門(mén)店員工工作效率；
2、解決用戶留存轉(zhuǎn)化
我們?cè)O(shè)置優(yōu)惠券發(fā)放功能、活動(dòng)通知功能、分享好友得優(yōu)惠/積分功能：這樣消費(fèi)者就可以多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并且樂(lè)意分享給身邊好友，既解決用戶留存轉(zhuǎn)化也解決用戶裂變的問(wèn)題；
3、解決周邊消費(fèi)者引流
我們?cè)O(shè)計(jì)自動(dòng)定位功能：周邊消費(fèi)者可通過(guò)自動(dòng)定位選擇相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行線上下單操作，還可查看門(mén)店環(huán)境，打造線上下單線下體驗(yàn)一體化消費(fèi)模式，完全解決了周邊消費(fèi)者引流問(wèn)題；
4、多門(mén)店共同管理問(wèn)題
我們?cè)诤笈_(tái)通過(guò)綁定門(mén)店，數(shù)據(jù)匯總等功能，只要管理人員登錄后臺(tái)，就能查看總的營(yíng)業(yè)額、門(mén)店獨(dú)立銷(xiāo)售情況等數(shù)據(jù)信息，多門(mén)店共同管理。
四、小程序案例效果展示
五、使用效果
經(jīng)過(guò)1年運(yùn)營(yíng)，目前門(mén)店已經(jīng)全部使用了微信小程序掃碼點(diǎn)餐，同時(shí)還增加門(mén)店自提和門(mén)店配送服務(wù)，僅線上配送訂單，在半年內(nèi)就增加了40%。
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