UI和UX是兩個(gè)相互依存的術(shù)語(yǔ)。UI代表使用者介面，UX代表用戶體驗(yàn)。前者處理電腦系統(tǒng)與用戶之間的交互問(wèn)題。后者是關(guān)于用戶對(duì)企業(yè)、品牌或的整體體驗(yàn)。

這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)常常被相互混淆。因此，你會(huì)看到許多關(guān)于用戶體驗(yàn)vs使用者介面的文章。我們有必要弄清楚兩者之間的區(qū)別。使用者介面或用戶界面更多地與設(shè)備的工具、功能和特征有關(guān)，比如按鈕、螢?zāi)?、滾動(dòng)功能和聲音。設(shè)備的用戶體驗(yàn)貫穿于電腦和用戶相互聯(lián)系的始末。

用戶體驗(yàn)和使用者介面確實(shí)是緊密相連的。網(wǎng)站、設(shè)備、應(yīng)用程式或平臺(tái)的用戶介面是用戶體驗(yàn)的主要組成部分。使用者介面是用戶與系統(tǒng)互動(dòng)最多的工具，因此它對(duì)用戶體驗(yàn)有很大的影響。

為了更清楚地理解這一點(diǎn)，我們可以餐廳為例子，來(lái)描述用戶體驗(yàn)和使用者介面。如果設(shè)備或應(yīng)用程式是一家餐廳，那麼它的使用者介面將是盤(pán)子、餐巾紙、鍋碗瓢盆、玻璃杯和銀器，而用戶體驗(yàn)將是照明、座位、客戶服務(wù)、音樂(lè)和其他有助于你在餐廳用餐時(shí)，獲得良好體驗(yàn)的東西。

假設(shè)你計(jì)劃從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用程式開(kāi)發(fā)、軟體管理或其他類似領(lǐng)域的職業(yè)。在這種情況下，你需要清楚用戶體驗(yàn)和使用者介面之間的含義和區(qū)別。

在這篇文章中，我們將定義用戶體驗(yàn)vs使用者介面的含義，幫助你弄清楚它們的聯(lián)系，以及它們是的區(qū)別。換句話說(shuō)，這篇文章會(huì)闡述清楚何為用戶體驗(yàn)和使用者介面。

一、什么是用戶體驗(yàn)?

二、什么是使用者介面?

三、用戶體驗(yàn)和使用者介面的相似之處

四、用戶體驗(yàn)和使用者介面的區(qū)別

一、什么是用戶體驗(yàn)?

當(dāng)某人與、應(yīng)用程式、網(wǎng)站、平臺(tái)或設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，他們的整體體驗(yàn)被定義為用戶體驗(yàn)。那些在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到用戶體驗(yàn)的企業(yè)，往往會(huì)戰(zhàn)勝那些不太重視用戶體驗(yàn)的企業(yè)。因?yàn)榈挠脩趔w驗(yàn)強(qiáng)烈地影響著消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和印象。

為了開(kāi)發(fā)一種提供良好用戶體驗(yàn)的，企業(yè)需要了解目標(biāo)客戶的情感傾向、目標(biāo)和偏好。所以，人們總是建議企業(yè)在推出新的測(cè)試版或試用版之前進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。如果企業(yè)生產(chǎn)的是技術(shù)，那麼就需要更加詳細(xì)地研究的用戶體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)這個(gè)術(shù)語(yǔ)在數(shù)位領(lǐng)域最常用，它指的是對(duì)于用戶的友好性和易用性。當(dāng)用戶使用技術(shù)或數(shù)位時(shí)，能夠解決自身的需求，企業(yè)便能夠獲得良好的用戶體驗(yàn)。如果他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到障礙、困惑或挫折，的用戶體驗(yàn)就會(huì)被認(rèn)為是糟糕的。

對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站訪問(wèn)者是否能夠輕松地搜索和找到他們想要的項(xiàng)目，商品上的說(shuō)明是否清楚，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是否過(guò)于冗長(zhǎng)和多余，都是決定客戶是否對(duì)這個(gè)網(wǎng)站擁有良好的用戶體驗(yàn)的因素。

為了更好地理解用戶體驗(yàn)vs使用者介面，先讓我們深入了解使用者介面。

二、什么是使用者介面?

使用者介面是一個(gè)比用戶體驗(yàn)更專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。它的目標(biāo)是優(yōu)化人機(jī)系統(tǒng)之間的交互。企業(yè)依靠對(duì)目標(biāo)客戶需求的預(yù)測(cè)來(lái)開(kāi)發(fā)良好的使用者介面。他們努力在他們的中開(kāi)發(fā)特定的輸入元素，以便用戶能夠得到他們想要的。

使用者介面涉及或應(yīng)用程式設(shè)計(jì)界面的所有元素，包括交互設(shè)計(jì)、架構(gòu)和視覺(jué)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師的職責(zé)是讓視覺(jué)元素、圖示、按鈕、調(diào)色板和建筑盡可能的簡(jiǎn)單易懂和易于使用。其目標(biāo)是使用戶與的交互盡可能直觀。

當(dāng)我們討論用戶體驗(yàn)vs使用者介面時(shí)，從技術(shù)上講，使用者介面是用戶體驗(yàn)的一個(gè)組成部分。開(kāi)發(fā)使用者介面所涉及的所有設(shè)計(jì)元素都有助于提升用戶使用的整體體驗(yàn)。遵循使用者介面最佳實(shí)踐的企業(yè)可以讓客戶獲得良好體驗(yàn)，從而使盈利變得簡(jiǎn)單。

三、用戶體驗(yàn)和使用者介面的相似之處

當(dāng)我們比較用戶體驗(yàn)vs使用者介面這兩者時(shí)，兩者實(shí)際上都是關(guān)于開(kāi)發(fā)牢記并解決用戶需求的系統(tǒng)。一個(gè)側(cè)重于用戶與系統(tǒng)交互時(shí)的感覺(jué)，而另一個(gè)側(cè)重于用戶一開(kāi)始如何與系統(tǒng)交互。

這兩者之間的一個(gè)主要聯(lián)系是，用戶體驗(yàn)和使用者介面之間存在重疊的部分，因?yàn)槭褂谜呓槊媸怯脩趔w驗(yàn)的一部分。另一方面，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師通常會(huì)發(fā)現(xiàn)使用者介面設(shè)計(jì)師在構(gòu)建界面時(shí)，有著驚人的洞察力。

但用戶體驗(yàn)比使用者介面更廣泛存在，它與建立品牌形象有更多的關(guān)系。積極的用戶體驗(yàn)可以讓?xiě)?zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Amazon Prime就是一個(gè)很好的例子，它在用戶下單一兩天內(nèi)就能送達(dá)，讓用戶在亞馬遜購(gòu)物的體驗(yàn)非常良好。

讓我們分析一下Amazon Prime的用戶體驗(yàn)vs使用者介面。本例中的使用者介面是亞馬遜網(wǎng)站的布局和設(shè)計(jì)、搜索功能和頁(yè)面上描述的清晰度?？梢哉f(shuō)，使用者介面設(shè)計(jì)師的職責(zé)是讓網(wǎng)站的行動(dòng)召喚按鈕更加突出，例如，鼓勵(lì)用戶一鍵結(jié)帳。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以研究消費(fèi)者是否能夠輕松地找到他們想要購(gòu)買(mǎi)的商品，以及項(xiàng)目是否按時(shí)交付。

正如你所看到的，用戶體驗(yàn)vs使用者介面是相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程。它們并不完全相同，但有重疊的定義或角色。

四、用戶體驗(yàn)和使用者介面的區(qū)別

以下是用戶體驗(yàn)和使用者介面的一些區(qū)別。

1.使用者介面與數(shù)位設(shè)備的特征以及用戶與之交互的能力明確相關(guān)。用戶體驗(yàn)在更廣泛的意義上，與企業(yè)、品牌、或服務(wù)的交互相關(guān)聯(lián)。

2.使用者介面更多的是關(guān)于或應(yīng)用的外觀，而用戶體驗(yàn)則是關(guān)于它給用戶的感覺(jué)。例如，一個(gè)網(wǎng)站可能看起來(lái)很棒，但很難瀏覽。這意味著網(wǎng)站的使用者介面很棒，但用戶體驗(yàn)很差。因此在這種情況下，用戶體驗(yàn)vs用戶界面無(wú)法同時(shí)達(dá)到。

3.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師需要擁有與使用者介面設(shè)計(jì)師不同的技能。他們的工作處于項(xiàng)目或開(kāi)發(fā)的不同階段。用戶體驗(yàn)通常是第一位的，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)師必須對(duì)用戶偏好和目標(biāo)進(jìn)行研究。然后使用者介面設(shè)計(jì)師會(huì)考慮用戶體驗(yàn)相關(guān)的建議，并開(kāi)發(fā)或網(wǎng)站相應(yīng)的功能。

4.用戶體驗(yàn)vs使用者介面的另一個(gè)區(qū)別在于，使用者介面設(shè)計(jì)師建立用戶界面，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師則對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。

如果你不是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)或相關(guān)領(lǐng)域的人，那麼學(xué)習(xí)更多關(guān)于用戶體驗(yàn)vs使用者介面的知識(shí)，并不是你的工作。但本文提供的資訊足以讓你繼續(xù)從事與其相關(guān)的職業(yè)。如今，用戶體驗(yàn)和使用者介面設(shè)計(jì)師的領(lǐng)域已經(jīng)變得更加專業(yè)化。例如，使用者介面設(shè)計(jì)師不是為每個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，而是為眾多網(wǎng)站建立現(xiàn)成的網(wǎng)站設(shè)計(jì)模板。

這簡(jiǎn)化了建立網(wǎng)站的方法，因?yàn)橛脩艨梢允褂眠@些模板建立自己的網(wǎng)站。通過(guò)在網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)上建立網(wǎng)站，他們不需要雇傭網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還可以獲得一個(gè)專業(yè)的、有吸引力的、響應(yīng)迅速的網(wǎng)站來(lái)推廣他們的服務(wù)。

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