電商小程序方案簡述
電商小程序開發(fā)是專門為商家、消費者打造的基于移動端實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動的移動手機客戶端??缇畴娚蘟pp開發(fā)通過為用戶打造集產品展示、產品推薦、收藏產品、購物車、在線支付、等功能于一體的開發(fā)解決方案,為企業(yè)帶來更強的營銷價值。
移動電子商務市場商機
天貓2020年用時13個小時破了202021年全天的191億紀錄,2022年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀錄,202021年用時11個小時49分鐘破了2020年的全天571億紀錄。 數據證明,移動領域的電子商務市場空間就突然膨脹了起來,與PC端電子商務相比較,手機購物是技術創(chuàng)新快速成長的一片藍海,更是未來電子商務的趨勢。
傳統(tǒng)電商行業(yè)為何需要轉型升級
1.傳統(tǒng)營銷模式不符合企業(yè)發(fā)展的需求,傳統(tǒng)企業(yè)如果想要摒棄價格競爭的手段,需要優(yōu)先創(chuàng)新營銷模式,統(tǒng)籌線上線下以及內外部資源,提升企業(yè)核心競爭力。
2.傳統(tǒng)營銷精準性低,線上商店則成為企業(yè)互聯網營銷和大數據挖掘的平臺,為企業(yè)提供用戶需求數據分析,使得產品供應能夠與消費者需求無縫對接。
3.傳統(tǒng)企業(yè)通過冗長的渠道鏈條來將商品送到消費者的手中,商品價格=成本(生產成本+渠道成本+推廣成本)+利潤(企業(yè)利潤+渠道利潤)
傳統(tǒng)行業(yè)為何需要開發(fā)小程序
1、方便購物:現在很多人們都喜歡逛京東、淘寶等,遇到有自己喜歡的數碼商品,有價格合適的,也會及時購買。
2、隨身移動:iPhone、iPad 和Android 設備的出現,Wifi、3g、4g的普及,讓人們擺脫了pc端的束縛,可以自由自在地使用網絡,盡享移動便利。
3.LBS+團購:位基服務(Location-Based Service,LBS)應用實際上是實際場景的應用,提供了用戶走入商鋪的動力?,F在更多的利用藍牙、聲音、WIFI等設備鼓勵人們真正走入店鋪,讓潛在客戶變?yōu)闈撛谙M客戶。
4.流量入口:生鮮電商app開發(fā)能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)迅速占領用戶桌面資源,提高客戶忠誠度;
電商小程序開發(fā)功能:
1.用戶端
商品展示功能:把網上電商的產品可以搬到移動app應用上面,展示給更多的用戶。
用戶點評:為用戶提供一個點評功能,用戶可以點評商品,也可以點評里面的資訊文章。
分享功能:用戶可以隨意的分享站內的資訊以及產品,把自己喜歡的產品或者是文章分享到其他平臺去。
下單支付:當用戶選好自己的想要購買的產品后,實現交易需要通過在線支付功能。
在線咨詢:用戶遇到問題時可以及時通過在線咨詢與在線客服取得聯系,解決當前問題。
店鋪導航、顯示實體店地址、直接電話撥號或者地圖查詢、更多的需求轉化為銷售。
2.商家端
訂單管理:包含用戶的待支付訂單,待收貨訂單,全部訂單以及訂單詳情頁,用戶可以清楚的了解自己貨物的信息。
后臺管理系統(tǒng):商品展示體系,其他輔助功能,會員及支付體系。
商品發(fā)布系統(tǒng):商品列表、商品展示、商品描述、用戶收藏、直接購買、評價、后臺發(fā)布商品信息、新品信息可直接推送給客戶。
會員中心和結算系統(tǒng):會員信息、編輯會員基本信息、查詢訂單信息、收貨地址管理信息、我收藏的商品信息、網站發(fā)給我的信息、結算系統(tǒng)、訂單生成和結算界面、轉支付寶接口支付、積分和優(yōu)惠系統(tǒng)。
電商小程序運營推廣
(一)運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
(二)運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
(三)運營工作
前期的準備工作:
1. 首先保證產品能正常運行。
2.明確產品定位和目標。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調內外部的資源并制定詳細的計劃。
4.確定團隊分工并執(zhí)行,專注每個運營環(huán)節(jié)。
上線初期的工作:
1.保障產品的正常使用
2.根據運營狀況,階段性的跳轉優(yōu)化產品
3.制定上線初期的推廣策略
后期的日常工作:
1.產品的更新:根據企業(yè)發(fā)展需求以及消費者需求不斷優(yōu)化更新;
2.內容運營:主要選擇軟文營銷的方式;
3.活動策劃:策劃上下相結合的活動,提高產品曝光率;
4.用戶運營:用戶關系管理,維護老客戶,挖掘新客戶;
5.數據分析:下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長