盤點:電商小程序需要具備哪些功能?
微信小程序因行業需要,劃分為多種類型,電商類小程序就是其中的一種。電商類的微信小程序簡單來說就是基于微信平臺進行線上消費的一種運營模式,企業或商家可以開發一個屬于自己的電商類微信小程序來銷售自己的產品。
那么電商類微信小程序需要具備哪些基本功能呢?
1、產品展示功能
電商類的微信小程序因為是銷售性質的,所以為了方便用戶了解產品,向用戶展示相應產品的詳情是必備的,這個功能不能少。
2、在線下單及支付功能
當用戶對某個商品進行詳細了解之后想要購買,那么就少不了在線下單及在線支付。方便的在線下單功能及快捷多樣的支付功能都會給用戶帶來更好的購物體驗。
3、訂單查詢功能
購買完成之后就可以查看訂單詳情,包括訂單號、發貨狀態、物流信息等等,電商類微信小程序也需要具備這項功能,可以讓用戶隨時掌握訂單的動態、物流去向等。
4、產品管理功能
產品的管理對于銷售商來說是一個重要而又復雜的問題,因為要關注產品的生產日期,出入庫,還要及時的補貨,另外還有退貨現象的發生,任何一個步驟出現差錯都會造成很大的麻煩。所以,電商類微信小程序需要齊全的產品管理功能。
5、客戶管理功能
客戶管理可以查看門店所有的客戶信息,還可以對客戶進行客戶分組管理。客戶功能主要是對會員進行管理和會員營銷,可以設置會員卡、積分商城、會員等級、積分、會員充值、會員簽到、會員導出、等功能,沉淀自己的私域流量池。
6、營銷功能
做商城小程序,營銷插件是商家盈利的神器。營銷功能有優惠券、限時折扣、拼團、砍價、分銷、秒殺、積分商城、社區團購、充值有禮、直播等。利用好這些營銷功能,可以輕易實現微信端流量裂變,發揮最大的商業價值。
7、數據分析統計功能
數據分析功能可以實時查看到店鋪核心數據,能夠時刻掌握到店鋪經營變化。還可以進行人物畫像、區域分布、消費傾向等進行分析,抓住潛在客戶。常見的數據分析功能如下:
店鋪交易數據:交易總覽、交易趨勢、交易明細構成,清楚店鋪每筆收入來源;
商品交易數據:熱銷商品榜單、交易漲幅,智能預測可能會脫銷或庫存積壓的商品;
分銷統計數據:分銷員推廣帶來的流量、支付轉化以及為其分傭獎勵數據;
客戶數據:統計新客數、客戶支付占比、客單價等,幫助制作客戶身份的人物畫像;
報表統計:報表形式展現店鋪業績、收款匯總、商品銷售。幫助商家對銷量和利潤做出精準的預估和統計,而不是全靠自己腦力預算,為商家決策提供數據支持。
當然,電商類微信小程序除了以上所需要的基本功能之外,還可以實現很多延伸功能,具體的需要根據企業或商家的需求進行開發定制。
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