移動互聯(lián)網(wǎng)時代，小程序營銷重要性更加凸顯。微信營銷小程序都需要用到什么功能，營銷小程序開發(fā)哪家好？看完下面幾個營銷功能分析，你就明白了：

1.分析用戶行為

對于電商商家而言，要連接客戶與自己的商品，這就需要你了解用戶行為，將二者進行準確匹配。

用戶行為是指「用戶做了什么」，比如說用戶的瀏覽、加購、收藏、轉發(fā)、獲取聯(lián)系方式等都是用戶的行為，這個行為體現(xiàn)了用戶內(nèi)心真實的想法。

如何快速了解用戶行為呢？你可以利用云中科“超級云名片”小程序來實現(xiàn)客戶瀏覽動態(tài)追蹤。在云名片小程序內(nèi)，商家可以查看客戶在名片小程序內(nèi)的瀏覽蹤跡，包括瀏覽什么商品、文章、停留時間、留下聯(lián)系方式等等，從而做針對營銷。

2.了解用戶的偏好

用戶偏好是基于用戶的瀏覽、購買等行為，給用戶打一個偏好的標簽。畢竟用戶那么多，用標簽管理會方便很多，避免你遺忘。

「云中科」電商小程序會自動根據(jù)粉絲行為，為他們打好標簽、做好分類。商家可以通過粉絲標簽、余額、積分、上次消費時間、消費金額、消費頻次等，多方面了解粉絲情況。

3.熟悉用戶狀態(tài)

用戶狀態(tài)是指根據(jù)用戶活躍的程度，是否還處于和你的業(yè)務聯(lián)系階段。比如說 30 天以上未登錄狀態(tài)，就可以將其定位為流失用戶，商家就不用浪費時間了；而那些重要的、正在交流的客戶，則需要你著重維護。

商家或者業(yè)務人員可以自己寫日志，以記錄客戶狀態(tài)，在日志中更新客戶狀態(tài)標簽，管理客戶線索。舉個例子，在一個汽車小程序內(nèi)，管理人員可從購車預算、意向車型、預計用車時間等多個維度設置客戶標簽。

若管理員根據(jù)客戶購車意向等級高低分別設置了A類客戶跟進周期為3天，B類客戶跟進周期為7天；則銷售人員本次填寫日志時，將客戶從B類客戶更新為A類客戶，那么他需要在接下來的3天內(nèi)再次跟進。

4.多種營銷工具

只熟悉客戶是不夠的，還需要你配合一些營銷功能，比如滿減優(yōu)惠、滿包郵、限時秒殺、多人拼團、會員系統(tǒng)等等。這些功能你都可以通過「云中科」營銷小程序開發(fā)實現(xiàn)。

5.小程序直播

2020年可以說是直播帶貨大火的一年。相比于其他觸點，電商直播可以拉近商家與消費者距離，即時對用戶行為進行反饋，解答用戶疑問，培養(yǎng)粉絲黏性。

小程序直播和你的商城深度集成，商家在介紹產(chǎn)品時，可以結合小程序中的各種營銷工具如優(yōu)惠券、拼團等，刺激用戶下單。用戶可以在小程序直播間使用點贊、抽獎、評論、好友分享等多種方式參與直播，提高轉化效率。小程序直播是微信旗下插件，天生就帶有社交流量優(yōu)勢，引流是非常方便的。

總而言之，要想實現(xiàn)效果良好的小程序營銷，就需要拋棄過去“粗放式”的策略，轉而粉絲精細化運營，積攢私域流量。這樣，你才能有更多客源和訂單哦！

「云中科」是一個專注自助建站與小程序開發(fā)的小程序平臺，針對眾多行業(yè)提供多套小程序模板，目前已經(jīng)幫助三百多萬沒有技術和設計基礎的用戶，通過云中科一鍵生成網(wǎng)站或小程序，快速建立品牌、獲取客戶、經(jīng)營生意。2019年8月入選騰訊小程序加速器首期成員。?

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