數字營銷是什么意思？所謂數字營銷，就是指借助于互聯網、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術，以更有效、省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。

受年初疫情影響，今年各行各業的數字營銷進程可以說是加快了，不少傳統線下商家都開始尋求線上轉型機會，而微信名片小程序就是很多商家們常用的工具。

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如何利用小程序來做數字化營銷？下面我以「云中科」超級云名片數字化營銷系統為例，給大家詳細分析下傳統商家該如何借助小程序做數字營銷轉型：

1.拉新

傳統商家的拉新方式通常是發傳單、打廣告、發放紙質名片等，效率低，浪費資源。而在微信小程序上展示企業信息，要比傳統紙質名片更加生動、詳盡、便捷。用戶可以多方位了解你以及你的每一個產品，包括價格、型號等詳細信息。

如下圖這個數字營銷案例所示，客戶只需掃描業務人員的小程序碼，或點擊轉發給自己的名片小程序，即可快速獲取業務人員的微信名、聯系方式等。這樣無需添加微信，商家可縮短獲客路徑，提升溝通效率。

2.了解客戶意向

過去，如果只依賴線下門店，在顧客眾多情況下，你可能根本不知道某個客戶為何流失，他有什么意見，對你哪些產品感興趣。現在這些都可以通過數字營銷解決。

通過名片小程序，商家可以看到客戶在你小程序店鋪內的瀏覽足跡：有多少人訪問了你的名片，瀏覽了什么商品，耗時多久，看了什么文章……在超級云名片內，你可以用“超級云助理”查到。根據這些信息，銷售可以明確知道客戶的具體意向，從而為客戶提供針對性的解決方案。

另外，商家還可以開啟“留言表單”功能，積極接受客戶的反饋和意見。

3.精細化維系粉絲

有了固定的客戶和粉絲之后，你需要做好精細化運營，深耕私域流量，以避免客戶流失。你可以利用「超級云名片」小程序的“粉絲運營”功能來管理粉絲。小程序會自動根據粉絲行為，為他們打好標簽、做好分類：

商家還可以針對自己的業務類型，手動設置自定義標簽，可根據這些標簽來劃分客戶潛力，以此靈活調整銷售和運營策略。

另外，對于業務人員來說，當線索多、客戶多時，也可以在云名片中按跟進周期、需求緊急程度等進行標簽分類，幫助自己有序管理、避免遺漏。

4.提升團隊協作效率

商家可以利用名片小程序的“團隊協作”功能，靈活分配團隊的職責分工，比如讓美工負責小程序搭建和風格設計、店小二負責創建商品、訂單處理、客服負責客戶接待、寫跟進日志等工作；店鋪老板則可以通過云名片悉數掌握小程序店鋪的詳細情況。這樣你的店鋪營銷管理效率將會大大提升！

5.數據分析

做數字化營銷，你就需要了解線上店鋪經營效果。你可以在超級云名片小程序后臺的【數據分析】欄查看小程序訪客數據，包括小程序瀏覽量、用戶數、被轉發數、最高瀏覽量頁面、訪客群分析等等。

云中科還在“訂單”模塊新增了營收數據分析，頂部默認展示營業額、訂單數、客單價，你可以通過時間維度，篩選出 7 天、30 天、全部時間內的相關數據，針對店鋪營收狀況來調整營銷策略。

以上就是傳統線下企業做數字營銷、引流獲客的方法，你學到了嗎？2020年想要更多客戶的話，現在就趕緊行動起來，制作一個自己的名片小程序，做數字化營銷吧！

本文章由【云中科】原創，未經授權，請勿轉載。

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