不管是運(yùn)營(yíng)APP還是小程序所有的衡量指標(biāo)都離不開一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，那就是用戶注冊(cè)基量，所以我們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)時(shí)，不管是策劃活動(dòng)、平臺(tái)內(nèi)容設(shè)計(jì)、功能開發(fā)，都要圍繞一個(gè)基礎(chǔ)核心那就是能不能對(duì)提升新用戶引流、存留有幫助。

做過線上運(yùn)營(yíng)的小伙伴們都知道，一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)：

第三方渠道+沉淀用戶（引流）→+社群+活動(dòng)（轉(zhuǎn)化活躍）→平臺(tái)（存留）→ 收益（變現(xiàn)）

平臺(tái)功能分析

平臺(tái)功能決定用戶活躍和充值消費(fèi)，充值消費(fèi)需要多個(gè)設(shè)點(diǎn)，不要一個(gè)平臺(tái)會(huì)員包打全場(chǎng)或直接年費(fèi)買斷沒有后續(xù)增值，基于用戶剛需多從自己的產(chǎn)品和服務(wù)上挖掘，平臺(tái)至少要有3個(gè)以上消費(fèi)項(xiàng)目才基本滿足消費(fèi)需求，比如線上課程、線上商城、會(huì)員套餐、產(chǎn)品包、定制開發(fā)等等，如果是軟件類產(chǎn)品可以把功能進(jìn)行拆分收費(fèi)，避免一次性買斷，做好長(zhǎng)期消費(fèi)規(guī)劃。

設(shè)置平臺(tái)貨幣體制，充值金額轉(zhuǎn)化成平臺(tái)貨幣，貨幣系統(tǒng)要關(guān)聯(lián)其他增長(zhǎng)點(diǎn)，比如日常簽到、消費(fèi)返點(diǎn)、評(píng)價(jià)返利、轉(zhuǎn)介紹返利、購(gòu)買返利、信息完善、充值膨脹金、活動(dòng)返利等等，這些功能都需要平臺(tái)開發(fā)，而目的就是為了調(diào)動(dòng)用戶積極性，積極參加平臺(tái)推出的各項(xiàng)政策、活動(dòng)，增加轉(zhuǎn)化率。

功能開發(fā)要結(jié)合自身業(yè)務(wù)資源覆蓋的各個(gè)渠道，不管是B端還是C端只要能夠用到的或者是能夠增加用戶認(rèn)可度的都要規(guī)劃在內(nèi)。

線上引流分析

其實(shí)線上引流，初期階段就是先激活公司已有的沉淀用戶，通過篩選分析出哪些可以轉(zhuǎn)化、哪些可以跟進(jìn)、哪些直接不匹配等分類，并以微社群形式進(jìn)行日常維護(hù)；然后通過老用戶轉(zhuǎn)介紹、線上分銷、線上活動(dòng)等形式進(jìn)行社群裂變，這時(shí)候一定要引流到社群，其他渠道很容易造成流失；引流時(shí)要配合線下同步轉(zhuǎn)化，線下渠道拓展要關(guān)聯(lián)平臺(tái)或社群，一方面可以節(jié)省客戶二次拓展成本，其次是線下客戶維護(hù)不便，通過線上維護(hù)可以更好的解決客戶需求并實(shí)現(xiàn)收益。

<云中科（www.asoyuchu.com）是國(guó)內(nèi)知名商城系統(tǒng)及商城網(wǎng)站建設(shè)提供商，為企業(yè)級(jí)商家提供零售商城、B2B2C多用戶商城系統(tǒng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、微信分銷系統(tǒng)、小程序商城、商城系統(tǒng)等多端商城網(wǎng)站建設(shè)解決方案>

申明：本網(wǎng)站部分文章和圖片來源網(wǎng)絡(luò)編輯，如有侵權(quán)及時(shí)溝通刪除，來客電商原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源。