隨著線下門(mén)店流量不足，各電商平臺(tái)又競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上高昂的推廣費(fèi)和扣點(diǎn)……流量獲取成本越來(lái)越高，很多企業(yè)和商家開(kāi)始謀求新的引流獲客渠道。而微信小程序由于成本低，使用方便，成了很多商家的新選擇。

想要順利用小程序引流獲客，你就需要先了解微信小程序生命周期。從制作一個(gè)小程序，到投入運(yùn)營(yíng)，商家該如何發(fā)揮它的價(jià)值，吸引到客戶呢？在這個(gè)微信小程序的生命周期中，不同階段有不同的解決辦法：

小程序開(kāi)發(fā)階段：使用「云中科」https://www./小程序制作工具，選擇一個(gè)超級(jí)云名片模板，可以讓你快速生成小程序。在制作小程序時(shí)，要注意有美觀的信息展示，完善的企業(yè)介紹。小程序主頁(yè)各版塊要有邏輯性，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，能夠讓觀眾直觀了解到核心的業(yè)務(wù)。這樣訪客才有心情繼續(xù)瀏覽下去。

客戶初步獲取階段：有了名片小程序之后，業(yè)務(wù)人員只需讓客戶掃描自己的名片小程序碼，或者把名片小程序轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，即可快速讓客戶了解到企業(yè)信息。并且可以直接在線交流，縮短銷(xiāo)售獲客路徑，提升溝通效率。

客戶分析階段：商家需要了解客戶。名片小程序會(huì)捕捉客戶瀏覽足跡，包括誰(shuí)訪問(wèn)了你的名片，訪問(wèn)了多久，瀏覽了什么商品，看了什么文章……在超級(jí)云名片內(nèi)，你可以用“超級(jí)云助理”查到。根據(jù)這些信息，你可以明確知道客戶的具體意向，從而為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

客戶維護(hù)階段：利用超級(jí)云名片小程序，業(yè)務(wù)人員可以把自己客戶按跟進(jìn)周期、需求緊急程度、客戶預(yù)算等做好標(biāo)簽分類(lèi)，通過(guò)標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和跟進(jìn)。這樣就能有序管理、避免遺漏。同時(shí)也能可根據(jù)這些標(biāo)簽來(lái)劃分客戶潛力，以此靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略。

一鍵對(duì)接客戶：業(yè)務(wù)人員離職通常會(huì)帶走客戶，導(dǎo)致客戶流失。如何避免這種情況？你可以利用超級(jí)云名片的團(tuán)隊(duì)管理功能，一鍵完成銷(xiāo)售的人員對(duì)接問(wèn)題，即使銷(xiāo)售人員走了，但客戶依然可以被對(duì)接給另外的銷(xiāo)售，不會(huì)造成資源丟失。

以上就是小程序的運(yùn)營(yíng)生命周期不同階段應(yīng)對(duì)辦法。如今獲客成本越來(lái)越高，如果商家能利用名片小程序用上述方法運(yùn)營(yíng)獲客，那么無(wú)論是拉新、提高粉絲黏性，都是很有用的 。

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