在2021年微信公開課PRO上，小程序團隊反復提到了兩個關鍵的趨勢：近一年來，多元化的小程序服務正被更多用戶所接受；同時，小程序的交易生態亦不斷壯大，成為商家必不可少的經營陣地和商業基建。

截止到2020年底，小程序DAU突破4億，全年交易額同比增長超過100%。這么大的流量小程序+掃碼點餐簡直就是商家爆銷量的利器。

掃碼點餐小程序都有有些優勢？

一、在座位上就能點餐付費

客人來餐館就餐，可以通過座位上面的二維碼掃描點餐，不需要再叫服務員點餐，你點餐之后，服務員就會給您端到桌上，您就可以享受美餐，在您點餐的時候，您就可以同時完成支付，不需要等您用餐完畢再排隊支付，這樣一來，既節省了用戶時間，提升用戶體驗，同時節省了服務員人手，可以說是兩全其美。

二、節省平臺入駐資金，增加利潤

開發點餐小程序之后，可以用心經營好自己的這個平臺，節省大額的入駐費用，除了小程序的開發和認證費用之外，就不需要再額外支付其他費用，同時，餐館可以利用后臺數據進行精準營銷，從而增加店面利潤。

三、吸引客戶，促進顧客留存

通過點餐小程序，可以進行擴客和顧客留存的工作。小程序擴客方式有多種，包括掃描小程序碼、附近的小程序、直接搜索、朋友圈、微信群共享、公眾號鏈接等方式，通過這些方式可以吸引大量潛在用戶。用戶聚集到小程序之后，我們就可以通過后臺數據，對用戶的消費習慣于愛好進行分析，從而推出營銷方案，促進用戶二次消費，增加用戶黏性，促進顧客留存。

掃碼點餐小程序對商家有哪些好處呢？

1、降低人力成本

顧客進入店內，尋找空位就坐，掃桌上小程序二維碼，直接點餐下單，省去溝通成本，控制出錯率，降低用餐高峰期餐廳服務壓力。

2、會員管理更容易

小程序除了點餐，店家可以日常針對會員有專屬優惠活動，通過會員拉動門店業績。相比于原本落后的注冊會員需要填寫資料，錄入，驗證激活會員卡才能成為會員。而成為會員可以進行充值消費。綁定客戶，提高復購率。

3、信息展示更全面

傳統餐廳想要打折，修改紙質菜單很麻煩，打折信息也只能由服務員口述，具體每個菜肴減少了多少錢，還需要自己計算。使用小程序，打折信息會實時顯示在小程序菜單上，訂單結算時，系統計算出打折后的價格，方便省事。

4、點餐更快

點餐快意味著節省就餐時間，也意味著可以提高餐廳的翻臺率。

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