碼??!教你玩轉(zhuǎn)電商直播帶貨
2020年“直播帶貨”成為了許多品牌面對(duì)疫情沖擊,增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的有力渠道,也點(diǎn)亮了2020年最大風(fēng)口。電商直播用戶規(guī)模不斷增長(zhǎng),據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC),截至2020年上半年,電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億,較2020年3月增長(zhǎng)4430萬,規(guī)模增速達(dá)16.7%,占網(wǎng)購用戶的41%,占直播用戶的55%,成為上半年增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
從上述數(shù)據(jù)可以看出,未來直播可以是說是電商標(biāo)配,想要取得良好的銷量,直播技巧很重要,小來今天就來說說如何迅速成長(zhǎng)為帶貨能力超強(qiáng)的主播!
一、真實(shí)度
直播最大的優(yōu)勢(shì)就是真實(shí),無論是商品試用還是與粉絲之間的互動(dòng),主播的一舉一動(dòng)都是及時(shí)呈現(xiàn)的。
比如李佳琦和薇婭,在推薦居家用品和美妝用品、美食,直播過程中幾乎全程都是主播在親自試用、試吃。
二、提升自身專業(yè)度
這里說的專業(yè)度,一個(gè)是對(duì)直播商品要有一定的了解,李佳琦為什么能夠在一眾美女直播網(wǎng)紅中脫穎而出,跟他多年的化妝品柜臺(tái)導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)是分不開的。還有一個(gè)是在直播帶貨的過程中,要及時(shí)跟網(wǎng)友互動(dòng),有問題要及時(shí)進(jìn)行反饋。
比如這支口紅是否適合我?主播的回復(fù)需要專業(yè)又體貼的解決這些問題。要注意如果賣的是美妝產(chǎn)品,就不能對(duì)化妝品、膚質(zhì)一無所知。
直播帶貨并不是你在直播間和大家嘮嗑就會(huì)有人買你的東西,你需要展示產(chǎn)品的亮點(diǎn),戳到能夠讓他們購買的點(diǎn),這背后需要的是不僅是成熟的銷售技巧,還有對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)詮釋、對(duì)粉絲問題的專業(yè)解答。
三、互動(dòng)及時(shí)性
上面有提到互動(dòng)的及時(shí)性,通過及時(shí)互動(dòng)在主播與粉絲之間傳遞信息、溝通情感。不管是李佳琦、薇婭還是辛巴在帶貨直播過程中,主播與粉絲的互動(dòng)通常非常頻繁。
四、增加感官體驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)購物與線下購物的一大區(qū)別在于,網(wǎng)絡(luò)購物只能看、不能摸、不能試,體驗(yàn)性比較差。而直播購物可以通過主播對(duì)商品形象化的描述,在一定程度上解決這個(gè)問題。
用形象的比喻、假設(shè),搭配表情和身體動(dòng)作,調(diào)動(dòng)粉絲的眼睛、鼻子、耳朵、舌頭、身體和心里的直接感受,將試吃、試用之后的感受清晰的傳達(dá)出來,讓他猶如身臨其境地體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,讓用戶感同身受。
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