抖音小程序審核運營常見問題解決
Q:小程序審核時間是多久?
A:基礎信息(包括頭像、簡介、名稱)的審核周期為1-3個工作日;功能測試的審核周期為1-2個工作日,首次發布審核時間較長約為1-3個工作日;搜索關鍵詞的審核周期為1-2個工作日,搜索標簽詞由于進審較多需要排隊等待;需要特別注意的是周末及節假日無審核,請各位開發者合理安排進審時間。
Q:個人主體認證失敗怎么辦?
A:個人主體認證要求銀行卡號及手機號的所屬人信息與上傳的身份證信息保持一致,可在認證失敗后重新提交準確的信息進行認證。
Q:名稱重置后如何修改?
A:小程序一年有2次名稱修改機會,如仍有改名機會可直接進行修改;如已無改名次數可發送郵件到bytedance_microapp@bytedance.com,
正文需提交:
1.組織機構主體證明材料;
2.居民身份證;
3.小程序的appID及需要改的小程序名稱。
名稱重置修改僅支持通過郵件申請,平臺僅輔助修改1次名稱,請在此次名稱修改成功后,30天內務必提交包體審核,否則名稱將被再次重置,屆時將不支持郵件修改流程。
Q:功能測試某拒絕理由是什么意思?
A:可優先參考小程序常見駁回類型進行自查。
Q:娛樂測試類小程序如何判斷與上線發布?
A:具體可參考娛樂測試類小程序行業規范,開發者需要創建新的小程序完成企業主體認證。
Q:小程序上線發布后在抖音發布視頻添加小程序中搜不到怎么辦?
A:抖音拍攝器能力近期上線白名單機制,需要各位開發者提交掛載申請,具體可參考 短視頻掛載小程序介紹,掛載申請結果可查看抖音小程序視頻掛載審核結果公示 。
Q:小程序為什么不能開通掛載功能?
A:如存在功能問題導致無法開通拍抖音,可優先參考短視頻掛載小程序介紹及娛樂測試類小程序違規行為公告進行自查,需要特別注意的是,若開發者直接調用該API,受白名單機制影響用戶仍無法正常使用拍攝器能力。
Q:通過視頻掛載審核后小程序錨點及相關功能為什么未生效?
A:所有的分享/發布內容都需要經過獨立的審核后才會放出。 開發者可以在開放平臺后臺預先設置好一些分享默認內容,當實際代碼所指定的內容審核通過前,會展示該默認內容。
Q:小程序上線發布后抖音端搜索不到怎么辦?
A:由于小程序抖音端搜索存在一定的延遲,可在發布至少24h后核實搜索是否生效。
Q:如何上線抖音iOS端?
A:小程序內測中,抖音iOS端暫不支持小程序及相關功能(如掃碼進入,掛載能力等)接入,請耐心等待。
Q:開通了視頻掛載如何增加小程序的用戶訪問量?
A:近期上線DOU+官方推廣渠道,具體可參考字節跳動小程序運營文檔-商業應用。
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