疫情期間，超市零售行業(yè)受到了不小沖擊，面對線下流量減少、難以增加訂單的難題，普通商家該如何轉(zhuǎn)型，拓展更多營銷渠道呢？

如果仔細研究一下微信小程序從上線后至今發(fā)布的各項功能，你會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)都是在為打通線下服務而做鋪墊。所以，超市零售商家也可以利用小程序，來為自己引流獲客。小程序作為一種便捷的營銷工具，配合社區(qū)團購可以很好地提升客戶體驗、為商家增加訂單和利潤：

1.低成本拓客

好多傳統(tǒng)商家為了拓客，需要投入大量的廣告費用，商家未必能收回這些成本。在現(xiàn)在這種競爭環(huán)境下，低成本拓客才是成功的關鍵。而社區(qū)團購小程序成本很低，商家只需套用一個小程序模板（如「云中科」電商小程序模板，一年只需小幾千），無需額外推廣費用，就能快速生成自己的團購小程序，借此開展業(yè)務。

商家可以以小區(qū)為單位，培養(yǎng)自己的團長，讓這些團長憑借自身人脈渠道，建立微信群，這樣就可以實現(xiàn)有效拓客。團長可以閑置在家的全職主婦、退休的老大爺、普通門店的商家等等。當然，商家也要給團長一定的利益，才會激發(fā)團長不斷的吸收客戶。這就需要用到分銷系統(tǒng)，推銷員每賣出一件產(chǎn)品，就能從商家這里獲取一定比例的傭金。

如下圖的「云中科」https://www./電商團購小程序案例，商家將親友綁定為自己“超級云名片”小程序的團隊成員，讓他們分別擔任不同小區(qū)的團長，然后團長各自推廣轉(zhuǎn)發(fā)自己的小程序碼，很快成百上千個新用戶涌入小程序。

2.靈活使用各種營銷工具

如何刺激客戶下單？這就需要商家多用滿減優(yōu)惠券、秒殺、拼團等營銷工具了，利用這些營銷活動，讓客戶產(chǎn)生“買到就是賺到”的心理，進而下單。拼團類商品下單，客戶若想獲得便宜的拼團價格，就得分享轉(zhuǎn)發(fā)，幫你帶來更多的用戶。

3.有序的購物流程

嚴謹?shù)膱F購流程，有利于減少問題的發(fā)生，從而提升客戶體驗。在團長的帶領下，客戶可以在團購小程序下單，然后第二天在團長處自提，或者送貨上門，靈活的購物方式給客戶帶來全新體驗。

下圖這個超級云名片案例中，就是這樣做的。商家以小區(qū)為單位，由團長在微信群里負責組織和發(fā)起拼團需求，這樣既能提高配送效率，還能順帶做拉新。就這樣，很快商家就有了10 余個社區(qū)團購群，有了屬于自己的寶貴私域流量。

社區(qū)團購小程序可以有效降低庫存壓力，為商家增加訂單、引流獲客。隨著電商的飛速發(fā)展，新型線上營銷模式開啟，對線下實體店來說，采用這種新零售模式，無疑是非常有用的！