前不久，熱播劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》引得伙伴們茶語(yǔ)飯后熱議不斷。

今天，我將“播放”銷售人的一天，為各位伙伴帶來(lái)你不知道的銷售人十二時(shí)辰……

1.辰時(shí) 07:00-09:00

銷售：你以為每天叫醒我的是夢(mèng)想嗎？錯(cuò)！是客戶的連環(huán)奪命 call ??！

眼睛還沒(méi)有睜開(kāi)，腦子里卻已經(jīng)在自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)：A 客戶的需求還沒(méi)定下來(lái)；B 客戶的預(yù)算不知申請(qǐng)到?jīng)]有；C 客戶要簽單了，可不能“冷落”了……

等等，你還在這樣做銷售規(guī)劃？那就太落伍了?，F(xiàn)在早已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子名片小程序，成了銷售的新規(guī)劃幫手。

8 點(diǎn)：

超級(jí)云名片為銷售人員推送每日數(shù)據(jù)報(bào)告。前一日八點(diǎn)至當(dāng)日八點(diǎn)，新增客戶數(shù)、來(lái)訪次數(shù)、停留時(shí)長(zhǎng)一目了然，為銷售復(fù)盤(pán)和規(guī)劃當(dāng)日工作提供可靠依據(jù)。

9 點(diǎn)：

云助理準(zhǔn)時(shí)推送今日需銷售跟進(jìn)的客戶名單。潛在客戶定期聯(lián)絡(luò)不遺漏，重要客戶拜訪計(jì)劃不延誤，新增客戶及時(shí)回訪不錯(cuò)過(guò)。

好的開(kāi)始，是成功的一半！

2.巳時(shí) 09:00-11:00

銷售：你以為我不想效率高一點(diǎn)，客訴少一點(diǎn)？想??！可是新增訪客、潛在客戶、老客戶那么多，回訪、邀約、拜訪哪里顧得上？

打住，只要工具選得好，效率肯定差不了！看看云名片能帶來(lái)哪些驚喜吧！

新訪客咨詢：

過(guò)去，進(jìn)入普通網(wǎng)頁(yè)或商城中查看的訪客，可通過(guò)客服窗口主動(dòng)咨詢，客服或銷售人員通常只能被動(dòng)等待咨詢，獲客與轉(zhuǎn)化能力弱。

現(xiàn)在，超級(jí)云名片以小程序?yàn)檩d體，集合電商、名片、客戶管理能力于一體，幫助銷售提升獲客主動(dòng)性。

獲客 tips 1：訪客進(jìn)入名片小程序查看，銷售人員實(shí)時(shí)捕捉訪客動(dòng)態(tài)，根據(jù)瀏覽足跡分析訪客需求。

獲客 tips 2：訪客進(jìn)入聊天框咨詢，同步授權(quán)銷售獲取聯(lián)系方式。降低獲客阻力，提升溝通效率；

獲客 tips 3：銷售制定針對(duì)性話術(shù)，主動(dòng)回訪訪客確認(rèn)需求。直接溝通增加信任，提升成單率。

老客戶回訪：

過(guò)去，銷售常因效率、業(yè)績(jī)指標(biāo)等因素，將主要精力集中到預(yù)算高、決策快的客戶上。而那些訂單金額低、決策周期長(zhǎng)的客戶，常因得不到及時(shí)關(guān)注而逐漸流失。

現(xiàn)在，根據(jù)云名片【今日需跟進(jìn)客戶】回訪老客戶，能幫助銷售關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，兼顧培養(yǎng)潛在客戶。

設(shè)置客戶分類與回訪周期：管理人員可在云名片中設(shè)置客戶分類與回訪周期，客戶定期回訪，需求動(dòng)向?qū)崟r(shí)關(guān)注；

客戶日志更新與管理：銷售人員可在日志中記錄客戶預(yù)算與需求，為制定方案、引導(dǎo)客戶決策提供參考依據(jù)；

選個(gè)好工具，幫你“聊”出客戶。

3.午時(shí) 11:00-13:00

銷售：從前做銷售要隨叫隨到，現(xiàn)在做銷售要 24 小時(shí)待機(jī)。哪怕午休吃飯，客戶要產(chǎn)品也得隨時(shí)拎出電腦……

都移動(dòng)辦公時(shí)代了，還用三折頁(yè)、PPT 做介紹？！

看產(chǎn)品：根據(jù)產(chǎn)品屬性、功能差異、價(jià)格區(qū)間等標(biāo)準(zhǔn)，將產(chǎn)品發(fā)布于云名片中。根據(jù)客戶需求，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品頁(yè)面。

看案例：成功案例與標(biāo)桿客戶是產(chǎn)品能力與服務(wù)能力的重要體現(xiàn)。將企業(yè)或銷售個(gè)人的成功案例實(shí)時(shí)更新可幫助品牌背書(shū)，增加客戶信任感。

看價(jià)格：除了產(chǎn)品實(shí)力與服務(wù)能力，規(guī)范透明的價(jià)格體系也是客戶選擇合作的重要標(biāo)尺。超級(jí)云名片中電商模塊為客戶快速了解產(chǎn)品價(jià)格與性能提供捷徑。

4.未時(shí)：13:00-15:00

銷售：拜訪客戶要提交申請(qǐng)，忘記申請(qǐng)要補(bǔ)交，補(bǔ)交之后要審批……外出拜訪咋就這么麻煩！

其實(shí)，用智能名片小程序就能快速簽到。

定位簽到：銷售進(jìn)入超級(jí)云名片【管理中心】-【寫(xiě)日志】，即可快速簽到。

初次拜訪：銷售需首先新建客戶，選填客戶基本信息，快速定位并保存打卡；

再次拜訪：只需選擇指定客戶后，即可簽到。

5.申時(shí)：15:00-17:00

銷售：沒(méi)有決策人的拜訪，叫聊天；有決策人參與的聊天，叫方案研討會(huì)。

超級(jí)云名片在日志記錄中添加【決策人】字段，既為銷售人員和管理人員梳理項(xiàng)目思路、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度提供幫助?？蛻艄芾碇刑砑訙?zhǔn)確的決策人信息也為銷售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期維系客戶關(guān)系提供便利。

6.酉時(shí)：17:00-19:00

銷售：拜訪日志能夠幫助我們復(fù)盤(pán)客戶需求，總結(jié)溝通技巧。及時(shí)完善拜訪日志是作為一個(gè)銷售人的基本素養(yǎng)！

編輯日志：在超級(jí)云名片中，銷售人員從【寫(xiě)日志】和【客戶管理】?jī)蓚€(gè)入口都能完成日志編輯工作。除了客戶基礎(chǔ)信息，銷售人員可上傳圖片、定位打卡、添加文字備注等，幫助完善客戶跟進(jìn)內(nèi)容，為后期持續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù)。

日志審核：超級(jí)云名片也為銷售管理提供方便。管理人員開(kāi)通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)審核功能后，銷售人員更新日志即可推送至管理人員查看并審核，幫助推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作有序、及時(shí)指導(dǎo)。

今天記錄下的每一筆，都是為日后的成單鋪路。不要嫌麻煩，這就是銷售的日常~