1、小程序功能設(shè)置

1）合理使用模版消息：模板消息也是小程序和用戶之間建立聯(lián)系的一種手段，每條模板消息都是以卡片的形式呈現(xiàn)，包括小程序的LOGO、名稱、通知時間、通知內(nèi)容等信息。用戶只用點(diǎn)擊就能直接進(jìn)入小程序界面，且模板消息出現(xiàn)后都能讓用戶明顯看到，點(diǎn)擊率也很高，對用戶留存也有著一定的幫助。

2）借助簽到玩法穩(wěn)固用戶使用習(xí)慣：小程序簽到功能玩法，讓用戶在你的小程序上連續(xù)簽到7天、21天、40天等，將會獲得不同的獎品福利。通過簽到活動讓你的用戶逐漸形成，每天打開小程序看一看的習(xí)慣。如果，你的小程序使用體驗(yàn)很好，那你的用戶留存率將直線上升，從而逐漸地形成穩(wěn)定的客戶群體。

2、不斷提高用戶轉(zhuǎn)化

1）利用營銷活動提高用戶復(fù)購率：從用戶的消費(fèi)心理上看問題，每次一個好的購物體驗(yàn)過人能夠大幅度提升用戶的留存和復(fù)購率的。所以，有很多商家會通過優(yōu)惠券、社交立減金等營銷活動，以此來拉進(jìn)與顧客之間的距離，實(shí)現(xiàn)用戶的積累和留存。

2）利用微信社交功能：微信群是微信體系中一個很重要的存在，也是十分便捷的小程序傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中，用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序，小程序便會出現(xiàn)在聊天小程序中。這樣，群內(nèi)所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動，也可以通過好友的分享與刺激提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

3）重視數(shù)據(jù)分析：對于小程序的數(shù)據(jù)分析，微信官方提供了『小程序數(shù)據(jù)助手』，通過這個我們可以查看小程序被打開的次數(shù)，頁面瀏覽量，訪問人數(shù)等數(shù)據(jù)。如果我們可以將用戶的這些行為串聯(lián)起來，放到不同的維度進(jìn)行分析對比，就可以很清晰的知道用戶的日常操作習(xí)慣和喜好。然后，根據(jù)不同的客戶群體來調(diào)整不同的小程序的策略，從而達(dá)到更好的用戶留存和轉(zhuǎn)換效率。

3、提高用戶體驗(yàn)度

小程序，我們必須要從“小而精”入手，不要做多樣化的內(nèi)容，降低其它內(nèi)容對用戶的干擾，但是這也對內(nèi)容質(zhì)量有了更高的要求。

1）突出頁面重點(diǎn)信息：每個頁面都必須有一個重點(diǎn)，讓用戶在短的時間內(nèi)就能抓住核心信息;

2）簡化操作流程：操作流程簡單明確的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)會相對更好一些;

3）關(guān)聯(lián)公眾號提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：實(shí)用性非常強(qiáng)的小程序能夠帶來非常好的用戶體驗(yàn)，結(jié)合關(guān)聯(lián)公眾號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引來的粉絲，能夠?yàn)樾〕绦驇砀嗔髁?，并且不會損傷粉絲的忠誠度。